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国内首个人工智能心理服务机器人,重塑健康防疫心态

字号+ 作者:Admin 来源:互联网 2021-08-11 09:34:24

“我们小区有人确诊了,还是我们楼的。好恐慌,怎么办?”“我是一名孕妇,每天很慌,应该如何调适?”“担心自己染上了新冠肺炎。一有风吹草动就控制不住要焦虑,晚上睡不……

“我们小区有人确诊了,还是我们楼的。好恐慌,怎么办?”

“我是一名孕妇,每天很慌,应该如何调适?”

“担心自己染上了新冠肺炎。一有风吹草动就控制不住要焦虑,晚上睡不着。

最近,我每天洗手都要洗十几遍,总是控制不住自己,怎么办?

…….


恐慌、焦虑、紧张、强迫等心理问题随着新冠疫情的反扑侵蚀着民众的心理健康,社会心理健康服务需求再次激增。在新冠疫情因变异病毒而再次肆虐的全球大环境下,对公共卫生带来影响的同时,也对民众心理形成考验。



据国家卫健委消息,近年来,我国居民心理行为问题和精神障碍的人群逐渐增加,民众心理健康问题日益凸显。根据2019年数据显示,我国抑郁症的患病率达到2.1%,焦虑障碍的患病率是4.98%,焦虑成为现代人最难以化解的情绪障碍。


同时,心理健康问题总是被人们“污名化”,总是被认为心理健康问题是“个人软弱的表现”。病耻感成为心理障碍人群积极寻求外界帮助的最大元凶,它让有些人在痛苦中硬撑,在无助中绝望。病耻感的可怕之处在于,无论这些偏见与歧视来自于他人还是自己,都会阻碍自己直面心理问题,使生理和心理都被伤害得更久。


消除病耻感,常见的方法就是增加心理健康教育、宣扬心理健康科普,提高民众对心理问题的认知水平。在AI应用时代,除了用主观教育来消除病耻感外,运用AI数字赋能改变心理咨询、心理疏导的服务模式,或能完全摒除病耻感。



众多信息表明,产生病耻感最直接原因是担心害怕来自外界的有色眼光,害怕他人的恶意评判和无端揣测。AI数字在心理健康服务领域的应用,则完全可以解决这个社会级的现象问题。连信科技作为国内首创人工智能心理服务机器人的科技型企业,深知AI数字在社会心理服务体系中起到的巨大价值和效益,因此早在2018年就开始深入研究AI数字心理应用,将先进的数据科学技术、人工智能技术、心理学应用三者结合,实现以人工智能创新心理研发应用。


连信科技首创人工智能心理服务机器人连小信(Psybot),可提供AI心理教育、AI心理评估、AI心理训练、AI心理咨询四位一体的全流程服务,可为用户提供专业定制、智能多样、普惠私密的功能,为民众、企业及政府提供全人群、全场景、全周期的数字智能化心理应用解决方案。



其中,AI心理咨询可实现7*24小时的私密咨询。在咨询聊天的过程中,连小信可以根据用户的情绪(强度)、事件、想法,精准定位问题,并应用科学循证的心理技术匹配最优心理对答,实现即时智能化心理疏导,释放心理压力,缓解焦虑情绪。此外,数字疗法针对抑郁、焦虑、压力、失眠等问题,提供4-8周的自助式、周期性心理干预疗程,在帮助大众走出心理困境的同时增强心理韧性。


疫情防控常态化下,保持谨慎而不紧张的健康心态是全民携手共抗疫的重要举措。立足国情,循序渐进,加强社会心理服务体系建设,促进国民心理健康。



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