“上班压力越来越大,时常焦躁不安且不断自我否定!我很自卑......”

“生完孩子后,心情就变得特别焦虑,还很容易生气!我很痛苦......”

“老伴走的早,孩子忙于工作,一个人的生活!我很孤独.......”

你是否时常也会有这样的情绪困扰。然而,当你想倾诉时却又担心别人的想法以及害怕来自他人的评判,或者是想聊天时发现已深夜翻遍整个通讯录却无一人可聊。这时候,AI心理服务智能机器人就可以解决这一切困扰,害怕他人的有色眼光?不用见面的人机互动模式可以让你卸下心房;深夜无人可聊?7*24小时在线聊天满足你任何时间的需求!

近几年,随着国家对心理健康服务重视程度的不断提高,我国社会心理健康服务将进入一个全新的发展期,除了国家战略层的推动外,AI和大数据技术的不断突破,加速推动了社会心理健康服务发展和变革。在此背景下,AI心理健康服务机器人顺势而出,成为社会心理健康服务数智化升级的 代表性技术产品。

搜索引擎显示,检索“国内首款心理机器人”“全国首款AI心理服务机器人”“智能心理健康服务机器人”等词时,页面呈现出的信息大同小异,其中连信科技研发的智能心理服务机器人连小信(Psybot)显示较多。信息溯源发现,早在2018年,连信科技就已经开始围绕“数智心理服务应用”技术进行深入研发,这在当时还是鲜有企业涉足的领域。目前,这一技术的研发应用取得了显著成果,除个人心理健康服务外,还在司法、政法、消防、公安、教育、战疫等领域得到了广泛应用并收获大量好评。

(图源网络)

据了解,这款由连信科技自主研发的全国首款AI心理服务机器人在“战疫”中表现尤其出色。2020年初,疫情爆发之际,连信科技应武汉政法委的号召,为武汉定制线上智能心理服务机器人,帮助了近40万武汉人排解各种心理问题。定制版心理智能服务机器人拥有疫情科普、减压游戏、疫情动态、心态评估、心理援助、在线自助心理咨询等功能。其中,有超过10万名市民使用了人机互动服务,7万多位民众接受了智能心理干预,有效干预率超过65%。

几乎同一时间,“医护版”心理服务机器人亮相余杭。这款“医护版”心理服务智能机器人还具备心理评估、解压游戏、放松疗愈、生活百科等功能。值得一提的是,医护版机器人还能为医护人员提供“医护小手册”,从医生和护士两个不同的角色出发,来帮助他们正视来自工作、生活和学习的各种困惑和压力,从而提高他们的心理韧性。

此后,随着各类企业复工,连信科技又联手浙江建行联上线Psybot心理服务机器人“浙小微”。“小微心灵驿站”为建行用户提供疫情动态、疫情科普、复工状态评估、心理疏导、心理热线、减压游戏、放松疗愈、正念冥想等各类心理疏导服务。解决了企业复工后引发的一系列的用户焦躁心理问题。

(图源网络)

不止于此,心理服务智能机器人还上线了多地的生活服务平台,为民众生活提供日常心理健康服务。2020年11月,德清县卫健局积极开拓新思路,探索新办法,依托“我德清”一站式数字生活服务平台,引入连小信(Psybot)心理机器人,实现了每一位居民都能以“0”门槛、“0”费用、“0”距离的便利,享用到专业的心理咨询服务。

科技是国家强盛之基,创新是民族进步之魂。人工智能技术在社会民生领域心理健康服务行业的创新应用,促进社会心理健康服务体系的数字智能化发展,更好地实施健康中国战略。道阻且长,行则将至,行而不辍,未来可期。

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